AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10 de Febrero del 2023

Con fundamento en lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, le informamos los términos y condiciones del aviso de privacidad de Desoftware S.C. con domicilio en la Avenida del Lago No. 864, colonia Real Hacienda, de la ciudad de Villa de Álvarez, Colima, México; ya que tenemos una obligación con la ley y un compromiso con usted para salvaguardar sus datos personales.

Desoftware S.C. actuará como responsable de la base de datos personales que usted como CLIENTE proporcione, así como de su privacidad. Es nuestro compromiso el proteger sus datos personales bajo los principios de consentimiento, licitud, calidad, información, proporcionalidad, finalidad, lealtad y responsabilidad en el tratamiento de los mismos.

1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA SOCIEDAD

Desoftware S.C. es una empresa de producción, desarrollo y comercialización de software, ubicada en la Avenida del Lago No. 864, colonia Real Hacienda, de la ciudad de Villa de Álvarez, Colima, México con número de teléfono +52 (312) 159-0772.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Le informamos que sus datos personales se recaban con el objetivo de poder gestionar correctamente la relación comercial, contractual y/o profesional con el usuario y titular de los datos, así como para poder contactar con usted y dar respuesta a sus consultas y solicitudes. También se utilizarán para realizar estadísticas. Finalmente, los datos personales se podrán recoger para el envío puntual de información en el ámbito de las actividades profesionales promovidas por Desoftware S.C. y que podrían ser del interés del titular de los datos.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento efectuado por Desoftware S.C. de sus datos se podrá basar en:

(i) el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (para dar efectividad a la relación contractual que nos une y gestionar el correcto desarrollo de nuestra relación contractual), (ii) el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (cuando debamos recabar sus datos y tratarlos porque así lo exigen las normas en vigor o las autoridades públicas), (iii) la salvaguardia de nuestros intereses legítimos (para seguir asegurándonos de que llevamos a cabo un negocio legal, fiable y sostenible, para atender los requerimientos y consultas de los usuarios que hayan sido enviadas por medio de la presente página, proporcionándoles la información solicitada, y para supervisar y mejorar el rendimiento de nuestra página web y aplicación móvil), (iv) el consentimiento del interesado titular de los datos personales.

4. PLAZO O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados por el usuario e incluidos en el sistema de tratamiento de titularidad de Desoftware S.C. se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y que el interesado no solicite la supresión de sus datos de dicho sistema. Los datos serán, por lo tanto, conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la(s) finalidad(es) para la(s) que han sido recabados. No obstante, sus datos podrán ser conservados más allá de dicho plazo, si así lo establecieran las disposiciones legales o las autoridades públicas.

5. PROCEDENCIA Y NATURALEZA DE LOS DATOS

Los datos personales que capta Desoftware S.C. mediante la presente página web y aplicación móvil, proceden del propio titular de los datos, consisten en datos meramente identificativos y son necesarios para relacionarse con el usuario e interesado, quien se compromete a proporcionar una información verídica, actualizada y que no contenga errores. Asimismo, el interesado se compromete a comunicar a Desoftware S.C., en la mayor brevedad posible, todas las modificaciones y rectificaciones que puedan ocurrir en sus datos personales, dirigiéndose a la dirección de correo siguiente: datospersonales@desoftware.mx

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Desoftware S.C., se hace responsable de la seguridad y conservación de la información personal contenida en bases de datos proporcionada por nuestros clientes para el ejercicio de nuestros servicios; sin embargo, no se hace responsable de la actualización de la misma, por lo tanto, el usuario deberá comunicar por escrito cualquier cambio de sus datos personales al encargado del departamento de la guarda de los mismos.

Desoftware S.C. no realiza transferencia de datos ni comparte su información con otras empresas ni organizaciones privadas o con terceros, salvo que exista un mandato judicial y a través de los medios jurídicos idóneos.

Somos los únicos responsables ante usted en lo relativo al tratamiento de los datos que suministre, respetando en todo momento los principios y disposiciones que por la Ley antes citada estan establecidos.

7. SUS DERECHOS

Desoftware S.C. le informa que, ante el tratamiento de sus datos previamente detallado, usted como interesado titular de los datos, de derechos y libertados, podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar información sobre el tratamiento.
  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación.
  • Derecho a solicitar su supresión o cancelación.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para el ejercicio de los derechos anteriores, la solicitud podrá hacerse tanto por medios electrónicos, contactando con la dirección de correo electrónico siguiente: datospersonales@desoftware.mx o por correo postal a la dirección siguiente:

Desoftware S.C. (REF. PROTECCIÓN DE DATOS)
Av. del Lago 864,
colonia Real Hacienda, C.P. 28978,
Villa de Álvarez, Colima, México.

Desoftware S.C. garantiza también al titular de los datos que el ejercicio de estos derechos será gratuito excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas, en cuyo caso, podremos proceder a cobrar un canon que compense los costes administrativos de atender a la petición.

Asimismo, le informamos que, en caso de que usted considere vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, usted podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de Protección de Datos.

8. INFORMACIONES COMPLEMENTARIAS

Como se ha adelantado, Desoftware S.C. toma las medidas necesarias y razonables a la protección de sus datos personales para evitar cualquier brecha de seguridad o de acceso no autorizado. No obstante, al ser imposible afirmar la absoluta seguridad de un sistema, le recomendamos la revisión periódica de sus dispositivos, así como la toma de medidas de seguridad personales para proteger su navegación en internet.

Finalmente, le advertimos que la presente Política de privacidad podrá ser sujeta a futuras modificaciones, con el fin de seguir adaptados permanentemente a la normativa vigente en esta materia y de dar una imagen fiel y transparente de nuestro sistema de tratamiento.